Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador del servicio

El presente sitio web Leadcitaciones.info y los servicios ofrecidos a través de él son propiedad y están operados por Dysruptia, empresa domiciliada en Colombia.

• Razón social: Dysruptia
• Domicilio: Colombia
• Email de contacto: corp@leadcitaciones.info

2. Objeto del servicio

Leadcitaciones.info es una plataforma SaaS (Software as a Service) que ofrece servicios de monitoreo automatizado de licitaciones públicas en el sistema SECOP II de Colombia. El servicio incluye:

• Monitoreo continuo (24/7) de procesos de contratación pública publicados en SECOP II
• Análisis y filtrado de procesos según perfil empresarial del usuario
• Envío de alertas personalizadas por email y WhatsApp
• Análisis mediante inteligencia artificial para generación de resúmenes y sugerencias
• Acceso a histórico de alertas y procesos relevantes

El servicio NO incluye asesoría legal, representación en procesos licitatorios ni garantías de adjudicación. Leadcitaciones.info es únicamente un facilitador de información pública.

3. Condiciones de uso

Al acceder y utilizar Leadcitaciones.info, el usuario acepta:

• Utilizar el servicio únicamente para fines lícitos y profesionales
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros
• No intentar vulnerar, alterar o interferir con la seguridad o funcionamiento de la plataforma
• No utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) para extraer información de la plataforma
• No reproducir, distribuir o comercializar el contenido generado por el servicio sin autorización
• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro y uso del servicio

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta del usuario sin derecho a reembolso.

4. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar Leadcitaciones.info, el usuario debe crear una cuenta proporcionando:

• Nombre completo
• Dirección de email válida
• Contraseña segura
• Información de la empresa (razón social, sector, región)
• Número de teléfono (para notificaciones por WhatsApp, opcional)

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Actualizar su información cuando sea necesario

Dysruptia se reserva el derecho de rechazar, suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o que presenten información falsa o engañosa.

5. Planes y facturación

5.1. Planes disponibles

Leadcitaciones.info ofrece dos planes de servicio:

• Plan FREE (Gratuito):
  • Hasta 3 palabras clave de monitoreo
  • Máximo 5 alertas por semana (solo vía email)
  • Acceso a histórico de 48 horas
  • Sin análisis de IA
• Plan PRO:
  • Palabras clave ilimitadas
  • Alertas ilimitadas
  • Notificaciones por email y WhatsApp
  • Análisis con inteligencia artificial
  • Histórico completo de alertas
  • Precio: $25.000 COP/mes (IVA incluido)

5.2. Métodos de pago

Los pagos se procesan a través de Efipay, plataforma de pagos colombiana. Métodos aceptados:

• Tarjeta de crédito
• Nequi
• Daviplata

5.3. Renovación automática

Las suscripciones del Plan PRO se renuevan automáticamente cada mes. El cargo se realizará el mismo día del mes en que se activó la suscripción. El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de facturación.

5.4. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción PRO en cualquier momento. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación actual (no se emitirán reembolsos prorrateados por días no utilizados).

Tras la cancelación, la cuenta revertirá automáticamente al Plan FREE con sus limitaciones correspondientes.

5.5. Política de reembolsos

No se realizan reembolsos por períodos de suscripción ya facturados, salvo casos excepcionales de fallas graves del servicio atribuibles a Dysruptia. Cualquier solicitud de reembolso debe enviarse a corp@leadcitaciones.info y será evaluada caso por caso.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre Leadcitaciones.info, incluyendo pero no limitado a:

• Marca "Leadcitaciones.info"
• Código fuente del software
• Diseño y arquitectura de la plataforma
• Algoritmos de filtrado y análisis
• Contenido generado por inteligencia artificial

Pertenecen exclusivamente a Dysruptia. El usuario obtiene únicamente una licencia de uso no exclusiva, personal e intransferible durante la vigencia de su suscripción.

Los datos públicos de SECOP II (procesos licitatorios) son propiedad del Estado colombiano y están disponibles bajo licencia de datos abiertos. Leadcitaciones.info agrega valor mediante análisis, filtrado y presentación personalizada de dichos datos.

7. Limitación de responsabilidad

Leadcitaciones.info se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada, sin embargo:

• NO garantizamos la adjudicación de contratos. El servicio es informativo, no una asesoría especializada.
• NO somos responsables por errores u omisiones en la información publicada por entidades estatales en SECOP II.
• NO sustituimos la verificación directa del usuario en el portal oficial SECOP II.
• NO ofrecemos asesoría legal, contable o técnica sobre cómo estructurar ofertas o cumplir requisitos licitatorios.

El usuario es responsable de:

• Verificar la información recibida antes de tomar decisiones comerciales
• Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos legales y técnicos de los procesos licitatorios
• Consultar con asesores profesionales cuando sea necesario

En ningún caso Dysruptia será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales). Para información detallada, consulte nuestra Política de Privacidad.

Al registrarse, el usuario autoriza expresamente a Dysruptia para el tratamiento de sus datos personales con las finalidades descritas en la Política de Privacidad.

9. Modificaciones al servicio y a estos términos

Dysruptia se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o descontinuar funcionalidades del servicio
• Modificar estos Términos y Condiciones
• Modificar precios del Plan PRO con aviso previo de 30 días

Las modificaciones a estos términos se notificarán por email y se publicarán en esta página. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

11. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: corp@leadcitaciones.info